Megoldások minden üzleti területre
Az INNODOX OUTPUT megoldásaival a vállalat csaknem minden szervezeti egysége élvezheti az automatizált dokumentum-előállítás előnyeit.
Javítsa ügyfélkapcsolatai minőségét automatizált dokumentum-előállításon alapuló kommunikációval! Személyre szabott, üzletkritikus dokumentumok, tartalmak egységes és költséghatékony előállítása, bármely digitális vagy hagyományos csatornán.
Névre szóló ajánlatok, személyre szabott tájékoztató anyagok
Szerződések, mellékletek, nyilatkozatok
Számlakivonatok, egyedi megbízások, visszaigazolások, bizonylatok, kérelmek
Egyedi, személyre szabott ajánlatok, DM levelek
Panaszlevelek, jegyzőkönyvek, válaszlevelek
Szerződésmegszüntetési kérelmek, űrlapok
FŐBB TULAJDONSÁGOK
Kinek, mit, hogyan, milyen csatornán? Az omnichannel stratégia sikeres közvetítéséhez nélkülözhetetlen a hatékony dokumentum-előállításon alapuló ügyfélkommunikációs (CCM) megoldás. Az INNODOX OUTPUT a tartalmakat mindig az adott kimenet sajátosságaira optimalizálja, legyen szó hagyományos vagy digitális csatornákról, így lesz az omnichannel kommunikáció motorja.
Sablonok készítése és szerkesztése online felületen, egyszerűen, akár IT tudás nélkül, drag&drop eszközökkel, azonnali előnézeti lehetőséggel
Célcsoporthoz kapcsolódó dinamikus marketing üzenetek, az ügymenethez kötődő tájékoztatások beágyazása a dokumentumokba
Azonnali statisztikák, egyedi jelentések kirajzolása az irányítópultra
Postai optimalizálás, dokumentumok automatikus összevonása/összeborítékolása, egyedi dokumentumok központi előállítása
Számlák előre ütemezett, nagy tömegű kiküldése teljes automatizálással, vagy egyedi számlák azonnali előállítása az ügyfélszolgálat számára.
Változó szerződéses kondíciók, megszűnő és új termékek – egy szolgáltató számára a szerződések automatizált előállítása nélkülözhetetlen a mindennapi üzletmenethez.
Felszólítólevelek, fizetési meghagyások, peres eljárásokról történő tájékoztatások előállítása és kiküldése, beleértve a küldemény eljuttatásának dokumentálását és az e-tértivevények kezelését.
Testreszabott tájékoztatólevelek automatizált létrehozása a címzett számára releváns, előre definiált üzenetekkel vagy mellékletekkel kiegészítve.
Az ügyintézők manuális tevékenységének automatizálása, az egyedi válaszlevelek elkészítésének felgyorsítása, a back office adminisztráció digitalizálása.